Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont ni commerciales ni liées à une activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise finale. Pour exercer votre droit, vous devez nous informer par une déclaration claire par email de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas nécessaire. Pour respecter le délai de résiliation, il suffit que vous envoyiez votre avis de résiliation avant l’expiration du délai de résiliation.

Si le client exerce son droit de rétractation, les frais de retour des articles pouvant être retournés par colis seront à sa charge.

Conséquences de la révocation

Si vous résiliez ce contrat, nous serons tenus de vous rembourser tous les paiements que nous aurons reçus de votre part.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l’article retourné. Nous vous indiquerons également si votre remboursement est approuvé ou rejeté.

Les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de l’article retourné.

Vous supportez les frais directement liés au retour de la marchandise. Toute perte de valeur des marchandises est à votre charge.

Pour annuler une commande

Le moyen le plus pratique de rappeler une commande est de passer par le service client.

Formulaire d’annulation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

METIMAT

23 Rue des Bâtisseurs, 91560 Crosne, France

Téléphone : +33 7 45 48 45 24

E-mail : [email protected]

Je (*) / nous (*) révoquons par la présente le contrat d’achat conclu pour les marchandises suivantes (*)

Commandé le (*) / reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification sur papier)

Date

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( * ) Supprimer les mentions incorrectes